В центре сюжета оказывается успешная семейная пара, чья размеренная и предсказуемая жизнь переворачивается с ног на голову с появлением новой няни для их маленького сына. Оксана с первого взгляда кажется идеальным кандидатом — профессиональная, образованная, с безупречными рекомендациями и врожденной способностью находить общий язык с ребенком. Родители чувствуют облегчение, доверяя ей самое дорогое, и постепенно начинают посвящать все больше времени своим карьерам и личным делам, полностью уверенные в безопасности и благополучии малыша. Однако за безупречным фасадом и милой улыбкой скрывается сложная и многогранная личность, чьи истинные мотивы и прошлое окутаны тайной. Постепенно в идеально выстроенном мире семьи начинают появляться едва заметные трещины: странные совпадения, необъяснимые поступки ребенка, который явно что-то скрывает, и нарастающее чувство беспокойства у матери, которая не может отделаться от ощущения, что за их жизнью кто-то пристально следит. По мере развития событий безобидные на первый взгляд странности перерастают в откровенную угрозу, когда Оксана начинает проявлять маниакальную одержимость и желание полностью подчинить себе семейную жизнь своих работодателей. Она искусно манипулирует, сталкивает членов семьи друг с другом и создает ситуации, в которых родители начинают сомневаться не только в ней, но и в собственном ребенке и друг в друге. Няня планомерно и хладнокровно втирается в доверие, разрушая изнутри отношения, которые казались незыблемыми, и ее истинная цель оказывается куда страшнее и опаснее, чем можно было предположить. С каждым днем она все глубже проникает в личное пространство, переступая все границы, превращаясь из служащей в хозяйку положения, которая знает о своих хозяевах такие тайны, о которых они боялись даже подумать. Нарастающая психологическая напряженность держит в постоянном напряжении, заставляя гадать, насколько далеко готова зайти эта женщина и удастся ли семье разгадать ее план до того, как он будет приведен в исполнение, уничтожив все, что им дорого.